소비자전문상담사 2급 실기시험 합격 정보 소비자전문상담사 2급은 소비자 상담 및 피해 구제, 분쟁 조정, 소비자 교육과 관련한 전문 지식과 실무 능력을 평가하는 국가공인 자격입니다. 소비자 관련 법규, 상담 기법, 소비자 정보 분석 능력이 요구되며, 공공기관·소비자단체·기업의 상담 부서 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 1.
실기시험 개요 및 합격 기준 ⦁ 시험 형태: 필답형 실기시험 (2시간) ⦁ 시험 과제 구성 - 소비자 상담 사례 분석 및 해결 방안 제시 - 관련 법규 적용 및 피해 구제 절차 작성 - 소비자 정보 제공 및 교육 기획안 작성 ⦁ 합격 기준: 총점 100점 만점, 60점 이상이면 합격 2. 실기시험 합격률 (최근 연도 기준) ⦁ 2020년: 응시 2,845명 → 합격 1,903명 → 합격률 약 66.9% ⦁ 2021년: 응시 2,672명 → 합격 1,723명 → 합격률 약 64.5% ⦁ 2022년: 응시 2,512명 → 합격 1,554명 → 합격률 약 61.8% ⦁...
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