안녕하세요! 고객님의 니즈를 깊이 있게 고민하고 이해하며 그 스타일을 빛나게 하는 공간, 김포 장기동 준희헤어 김경희 원장입니다.
저도 미용을 27년째 하고 있지만, 시술하다 보면 예상치 못한 변수가 생기기도 합니다. 하지만 고객님 입장에서는 오랫동안 믿었던 곳에서 결과가 좋지 않으면 그 속상함이 배가 되죠.
오늘은 그런 마음까지 헤아리며 조심스럽게 시술해 드린 고객님의 이야기를 전해드리려 합니다. 손상이 매우 많았던 고객님의 모발 상태... 15년 단골집에서의 실수, 그리고 방문 "원장님, 저희 엄마 머리 좀 봐주실 수 있나요?"
어느 날, 따님과 함께 방문해 주신 고객님이 계셨습니다. 이야기를 들어보니 무려 15년이나 다니신 단골 미용실에서 펌을 하셨는데, 이번에 펌을 하고 나서는 머릿결이 많이 상하고 손질이 매우 어려우셨다고 하셨어요.
모발 끝은 약과 열에 그을려 거칠어지고, 힘없이 늘어진 상태였습니다. 커트라인도 성의 없이 숱 제거를 많이 해준 상태라 손질하시기가 무척 힘드...