동생이 멜버른에 놀러가서 대신 아고다에서 숙소를 예약했다. 아무생각없이 아고다에서 했는데 아고다에서 최저가 보상제를 시행하고 있어서 다른데서 싸도 어차피 차액 받을 수 있다는 생각에 아고다 예약.
예약후에 진짜 10만원 더 저렴한 곳 (웹투어) 발견! 마음이 쓰라린 동생은 아고다에 제보!
하지만 최저가보상제를 적용할 수 없다는 답변을 받음. 왜냐?
캐시백 적용 상품은 대상이 아니라는 고객센터 답변. 캐시백 적용 상품이 뭐냐?
이렇게 캐쉬백 적용이라고 써있는 건을 말함. 예약을 취소하고 더 저렴한 곳에서 하면 되지 않나?
할 수 있지만 취소불가가 더 저렴하므로 취소불가( 취소는 가능하나 환불금0원인…) 결제를 했던… 10만원이 아까웠던 동생은 뭐에 홀리듯이 예약취소를 하고 마는데… 예약취소하고 해맑게 오잉? 취소 되는데?
하면서 보낸 캡쳐 당황한 나는.. 오타 범벅으로 카톡을 보냄.. 10만원 아끼겠다고 졸지에 147만원을 날리게 생긴 동생은 출근했으나 일이 손에 안잡히고 … 아고다 ...
