호텔스 닷컴 호텔 예약 문제

호텔스 닷컴으로 모텔 예약을 했는데 호텔에 도착하니 예약된 게 없다고 하네요. 호텔스닷컴 고객센터에 연락해서 이야기하다가 화가 나서 글을 씁니다.

모텔에 도착했는데 예약번호가 조회 안됨 이메일 정보, 이름으로도 정보가 안 나옴 호텔스 닷컴 고객센터 연락 호텔스 닷컴은 익스피디아 그룹에 포함되어 있기 때문에 익스피디아에서 있는 예약번호를 사용해보겠다고 함 상담원이 불러준 예약 번호로 호텔에 조회하니 simon ford라는 엉뚱한 사람이 나옴 상담원이 혹시 아는 사람이냐 물어보는데 당연 모르는 사람임 그런데 이상한 건 이 사람 예약 내역에 있는 전화번호는 와이프 전화번호로 되어있음 이메일은 암호화가 되어 있기 때문에..........