"시급한 해결이 필요한 지역문제"… 시민 손으로 직접 뽑는다

국민권익위원회와 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회가 서울지역의 시급한 현안 해결을 위한 기획조사 과제를 선정하기 위해 온라인 국민소통 창구인 국민생각함에서 대국민 설문조사를 실시한다. 이번 설문은 현장 실태조사와 시민 공청회를 거쳐 일상생활에 불편을 주는 민원 가운데 실효성 있는 개선 방안을 도출하기 위한 우선 추진과제를 선정하는 데 목적이 있다.

두 기관은 국민신문고와 서울특별시 응답소에 지속적으로 접수된 민원을 분석해 시민 불편이 큰 3개 분야 7개 과제를 기획조사 후보 과제로 선정했다. 교통도로 분야의 불법주정차 신고·단속기준 개선, 점포 적치물 등 보행방해물 처리기준 개선, 마라톤 등 도심행사 교통통제체계 개선이 주된 세부과제다. 주거복지 분야에는 임대주택 전세보증금 보호체계 개선과 공동주택 관리비 정보공개기준 등 개선이 포함되었고, 시민안전 분야에는 한강공원과 공공시설 이용기준 및 안내체계 개선, 귀갓길·공중화장실 등 안전 사각지대 개선이 제시되었다.

설문 참여는 국민생각함이나 서울시 옴부즈만위원회 누리집을 통해 7개 과제의 내용을 확인한 뒤 우선적으로 조사가 필요하다고 생각하는 2개를 선택하는 방식으로 진행된다. 참여한 국민 100명에게는 모바일상품권 등 경품이 제공될 계획이다. 이번 설문의 목적은 시민이 일상에서 체감하는 지역문제 중 시급히 해결해야 할 사안을 직접 정하는 데 있다. 설문조사에 참여하는 국민의 의사는 기획조사의 우선 과제 선정에 반영될 예정이다.