보험 사망보험금과 환급금에 관련 질문있습니다.

질문동생이 얼마전 투병생활 하다가 사망하였습니다. 생전 투병생활은 남편의 여려가지 문제로 도움을 줄 수 있거나 금전적으로 거의 기댈 수 없는 사람이 였어서 거진 친정에서 간병,금전적 도움을 주었고 동생도 남편보다 친정식구들을 더 의지하였습니다.

동생에게 보험증권이 같은 보험회사에 두개가 있는데 생전에 동생은 모두 저희 어머니에게 지정수익자로 되어있는 줄 알고 사망하였습니다. 하지만 알고보니 하나는 법정상속인으로 되어있고 하나가 저희 어머니로 되있더군요.

문제는 보험회사에서 말하길 동생생전에 동생이 본인부담 상환제로 보험회사에 내야하는 본인분담금을 이번 공단에서 나오는 환급금으로 제하겠다 말하고 사..........