편의점·마트 계산대 앞에서 삼성페이 오류 뜨면 진짜 멘붕이죠. 갑자기 결제가 안 된다?
카드 등록이 안 된다, 지문 인식이 안 된다 처럼 증상도 제각각이라 더 당황합니다. 오늘은 삼성페이 오류가 났을 때 현장에서 바로 따라 할 수 있는 증상별 해결 체크리스트를 한 페이지로 정리해드릴게요.
체크포인트 1) 삼성페이 오류, 가장 흔한 증상 3가지 이미지:삼성전자 아래 중 어디에 해당하는지부터 골라보세요. 결제 실패: “결제가 거부되었습니다 / 승인 실패 / 네트워크 오류” 카드 등록 실패: “카드 등록에 실패했습니다 / 인증 오류” 인증 실패: “지문 인식 안 됨 / PIN 오류 / 본인확인 불가” 체크포인트 2) (공통) 3분 안에 끝내는 ‘즉시 해결 순서’ 이미지:삼성전자 현장에서 제일 많이 해결되는 순서만 모았습니다.
위에서 아래로 그대로 따라 하세요. 모바일 데이터로 전환 Wi-Fi 끄고 LTE/5G로 결제/등록 다시 시도 NFC 켜기 + 모드 확인 설정에서 NFC 활성화(...
