주변에서 카톡을 거의 쓰지 않는 사람이 없을 정도로 즉시 메시지와 사진 공유가 일상화되었고, 업무처리에서도 필수 도구로 자리 잡았다. 삭제 메세지의 복구가 필요한 상황은 다양하며, 법적 증거로 쓰일 가능성이 있는 경우도 있다. 본문은 카톡 삭제 메세지 복구가 왜 필요해지는지와 혼자서 해결하는 방법, 필요 시 포렌식으로 복구하는 방법을 정리한다.
카톡 복구가 자주 필요한 상황은 크게 세 가지로 요약된다. 첫째, 대화방을 나갔거나 더 이상 필요 없다고 판단해 일부러 나갔다가 이후 필요할 때 복구가 필요한 경우다. 둘째, 상대방이 보낸 메세지를 삭제했을 때 그 내용을 알고 싶거나 민감한 내용일 때 복구가 필요해진다. 셋째, 특정 메세지만 선택적으로 삭제한 뒤 남은 대화를 복구하려는 경우다. 이 외에 상대 차단, 계정 변경, 백업 없이 기기변경 등으로 인한 문제 상황도 있다.
혼자서 해결할 수 있는 방법은 크게 세 가지다. 첫째, 백업 여부를 확인하는 것이 중요하다. 안드로이드의 경우 클라우드 백업이 제한적일 수 있으며, 아이폰은 아이클라우드 백업이 가능하다. PC나 핸드폰 앱에서 일정 기간 동안 대화 임시 백업이 제공되지만 기간이 지나면 복구가 어려워진다. 둘째, 백업 없이 삭제된 메세지 복구를 시도하는 앱을 설치하는 방법이 있는데, 아이폰은 보안 정책상 불가능하고, 갤럭시 기기에서만 다양한 복구 앱이 활용된다. 셋째, 백업 없이 기기변경 후 문제가 생겼을 때는 PC 카톡이나 다른 기기를 이용한 복구가 가능한 경우가 있어, 로그인 상태를 유지하면 일부 내용이 남아 있을 수 있다.
포렌식 복구는 혼자 해결이 어렵고 필요 시 전문 업체에 맡기는 방식으로 진행된다. 포렌식은 대화방 나가거나 메세지가 삭제된 직후 임시로 저장된 데이터베이스를 메모리에서 찾아내어 복구하는 방식으로 이루어진다. 임시 데이터베이스의 존재 여부와 남아 있는 기간은 불규칙하고, 오래전에 삭제된 내용의 복구 가능성은 낮아질 수 있다. 다만 최근에 삭제된 내용일수록 가능성이 높아지며, 핸드폰 교체 후에도 PC 카톡이 로그인 상태였으면 백업을 통해 복구가 가능하거나 포렌식으로 남은 데이터를 추출하는 방법이 활용된다. 포렌식은 시간이 다소 걸리고 비용도 상황에 따라 달라지며, 결과는 엑셀 파일 형태로 제공되어 대화방 구성원, 발송자, 메세지 내용, 날짜 등의 항목으로 확인하게 된다. 법적 증거로 활용 가능한 경우도 있으며, 신중하게 판단해 진행하는 것이 바람직하다.
원문 링크 : 카톡 삭제 메세지 복구 카카오톡 포렌식 해서 보는 방법
