마케팅의 시작은 언제나 인사부터 시작한다.

매장에 고객이 방문을하면 가장 먼저 하는 것이 인사다. 마케팅은 그렇게 인사를 시작으로 하여 시작되는 것이다.

아무리 좋은 제품이 있어도 무작정 제품을 설명하기보단 먼저 "안녕하세요."하는 인사가 마케팅의 시작을 알리는 것이다. 마케팅을 하는 어느 누구도 마케팅만 고민하지 먼저 고객을 어떻게 모으고 어떻게 고객에게 다가설지 고민하지 않는다.

그래서 마케팅은 언제나 외롭고 힘든 자신만의 싸움이 되는 것이다. 마케팅은 인연을 맺어주는 도구이다.

마케팅은 고객-기업간의 서로 인연을 맺는 것이다. 마케팅을 다양한 시각으로 표현할 수 있다는 것은 정말 좋은 것이기도 하지만 다른 시각으로 본다면 마케팅은 기업이..........