소비자시민모임 ,비대면 세탁 플랫폼 '세탁특공대' 피해예상주의보 발령 http://bizcheck.co.kr/View.aspx?No=3210588 `'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보` - 비즈체크 소비자시민모임은 최근 이용이 증가하는 비대면 세탁 플랫폼 '세탁특공대' 관련 소비자 불만이 늘고 있어 '피해예방주의보'를 발령한다고 25일 발표했다.이달 들어 '1372 소비자상담센터'에 접수된 세탁특공대 관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다.
대부분은 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송된 사례인데 최근에는 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도 다수 접수됐다. 문제가 발생했을 때 고객센터와의 연결이 어렵고 소비자 민원에 대한 답변이 늦다는 불만도 있었다.
이에 소비자시민모임 bizcheck.co.kr...
