브롤스타즈 계정 초기화? 계정복구 성공한 후기

얼마 전 브롤스타즈 계정이 또다시 초기화된 것처럼 보이면서 기존아이디가 안뜨고.. 새로 나이설정해서 시작하게 화면이 보이더라구여...

슈퍼셀 ? 아이디 설정한 기억도 없고..

메일로 인증번호 보내준다는데.. 오지고 않고..

사실 예전에도 계정이 날아가서 새롭게 시작한 적이 있었기 때문에, 이번에도 “이제 또 다 날아간 건가…” 하는 불안감이 컸어요. 특히 아이가 직접 키워온 계정이라 충격이 더 컸습니다.

열심히 모은 아이템과 기록들이 한순간에 사라진 것 같아 큰 상심을 하고 있었는데요. 다행히 이번에는 계정 복구에 성공해서 아이도 저도 안도할 수 있었습니다.

저처럼 걱정하는 분들에게 도움이 될까 해서 과정을 정리해둡니다. 공식 답변 처음에 이메일로 문의했더니 이런 답변을 받았어요.

"플레이어님의 상황을 이해하지만, 분실 계정 관련 문제는 이메일로는 도와드릴 수 없습니다. 게임 내에서 게스트 계정으로 접속 후 문의를 남겨주세요."

메일로는 복구가 안되고 게임내에서 해결해야하는 구조!...