네이버 쇼핑에서 렌탈상품을 운영 중입니다. 월요일 아침부터 폭탄 메일을 받았습니다.
네이버 쇼핑 기준 위반사항 안내 메일 현재 운영 중인 렌탈 쇼핑몰은 9개인데 8통의 메일이 왔습니다. 상품정보 기재 위반 모두 상품정보 기재 위반 > 상품명 표기 기준 위반 에 해당된다는 내용이었습니다. 5년 차인데 상품명 표기 기준을 위반할 일이 없는데, 어쨌든 조치를 취하지 않으면 정지를 먹고 그래도 수정을 하지 않으면 퇴점 처리 돼버립니다.
한번 퇴점당한 적이 있습니다. 쇼핑파트너센터에 로그인 후 클릭 위반 사항을 클릭하면 위반된 내용 확인이 가능합니다.
클릭 위반 확인 현재는 수정 완료되어 클릭 위반이 5개로 보이는데 수정전에는 19건으로 메일 받은 데로 표시가 됩니다. 렌탈 상품은 상품명에 의무 기간, 관리 주기, 등록 설치비 유무를 필수로 표시하여야 합니다.
그것만 잘 표기하면 상품정보 기재 위반 사항에 해당하지 않은데, 아무리 봐도 잘못된 부분이 없었습니다. 하여 고객센터 상담을 하기로 ...
원문 링크 : 네이버 쇼핑 기준 위반사항 안내 메일