알리익스프레스 분쟁 Dispute 제기해 부분환불 받음

우선 판매자와 대화 7월 15일에 이어폰을 구매하고 8월 11일에 무선충전기능이 안된다고 판매자에게 문의했는데 아직까지(9월4일) 답변이 없네요 분쟁 제기 8월 29일 분쟁 제기하고 , 5일동안 판매자 답변이 없어 환불 결정 되었네요 분쟁제기시 판매자가 합의해 주면 가장 빠르고, 그 다음이 5일동안 답변 없는게 편합니다 판매자가 아무 답변이라도 하면 다시 2일 정도 기다려야 알리가 중재 제안을 하고 증거가 불완전하면 환불 결정이 안 나올수도 있습니다 무선 충전 기능이 안되는 경우 증거는 해당 제품 설명페이지의 무선 충전기능이 된다는 사진을 증거로 올리고 동영상은 먼저 무선 충전 되는 이어폰을 올려 충전되는걸 보여주고 그 다음 분쟁 제기한 이어폰은 충전이 안되는 걸 보여주면 환불되더군요 무선 충전 기능이 안되는 부분 환불은 물건 가격의 절반 정도 제기한 것 같네요 이 판매자는 아직도 이 이어폰을 파는 것 같은데 답변을 안 하네요 당분간 알리에서 무선충전기능 된다고 광고한 이어폰은 검증...