일본어 뉴스: 일할 의욕 향상으로 이어지는 평가 시스템 도입

출처: NHK 뉴스 안녕하세요. N노드입니다.

오늘 준비한 『짧은 뉴스로 배워보는 일본어』 <제31편>은 일본의 소매업 및 외식업계에서 종업원의 동기부여 향상과 이직률 감소를 위한 새로운 평가 시스템을 도입했다는 내용의 뉴스를 다루고 있어요. 어떤 시스템인지 뉴스에서 자세한 내용을 확인해 봐요!!

2024年7月9日働く意欲の向上につながる評価の仕組み取り入れ離職減へ小売業や外食産業では、深刻な人手不足が問題となっています。この課題に対処するため、従業員の働く意欲を高め、離職率を低減させる評価システムの導入が進められています。

大手コンビニチェーンの「セブン-イレブン・ジャパン」は、昨年から全国の店舗から選ばれた従業員が接客スキルを競うコンテストを実施しています。今年の大会では、アドリブの接客や言葉遣い、対応力が評価されました。

会社は、この評価や表彰を通じて、店舗の運営を担当する人材の働く意欲を向上させるとともに、新人の指導にも力を入れ、定着率を上げることを目指しています。入賞者は「学んだことを店舗で活かしたい」と話しており、加盟店研修部の総括...

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