#마케팅 #제품경쟁 마케팅 근시 극복: 나이키의 닌텐도, 아이폰 경쟁 설정 전략 분석 • 본 기사는 기업의 마케팅 전략에서 '마케팅 근시(marketing myopia)', 즉 제품 경쟁 구도를 좁게 보는 시각의 위험성을 강조하며, 하버드대 테드 레빗 교수의 1960년대 주장을 소개합니다. • 마케팅 근시는 표적 시장 설정에 큰 영향을 미치며, 고객 만족을 넘어 고객 감동을 추구해야 성공적인 마케팅을 달성할 수 있다는 점을 강조합니다. 고객의 니즈와 원츠를 정확히 파악하는 것이 중요하며, 기업 중심적 사고에서 벗어나 고객 관점으로 전환해야 함을 설명합니다. • 영화관, 음식점 등 다양한 사례를 통해 마케팅 근시의 문제점을 보여줍니다.
예를 들어 영화관의 경쟁자를 다른 오락 콘텐츠로 확장해야 하며, 생선구이 전문점은 다른 음식점, 심지어 카페까지 경쟁 대상으로 고려해야 함을 제시합니다. • 맥도널드의 경쟁자를 버거킹 등 같은 햄버거 업체로만 한정하지 않고, 스타벅스와 같은 카페까지 고...
원문 링크 : 경쟁자와 고객을 제품 기준이 아니라 소비자 경험 기준으로 재정리해야 하며 제품의 차별성 발굴, 타겟시장 설정, 홍보 채널 전략까지 모두 이에 따라 설계해야 by곽대훈교수
