독서리뷰 :: 뇌, 마케팅의 비밀을 열다

뇌, 마케팅의 비밀을 열다 저자 한스 게오르크 호이젤 출판 다산북스 발매 2024.03.25. 제1장 오직 감정만이 가치를 창출할 수 있는 이유 제2장 감정적인 뇌가 기능하는 방식 제3장 브랜드, 고객이 인식하는 내적 가치와 동기 제4장 디자인, 작은 차이가 돋보이는 제품을 만든다 제5장 상업, 쇼핑의 5가지 감정 유형 제6장 온라인 쇼핑, 사용자 경험을 최적화하라 제7장 서비스, 어떻게 다양한 기대를 만족시킬까 제8장 고객 맞춤 전략, 목표 고객의 마음을 사로잡는 법 제9장 B2B, 엔지니어도 사람이다 제10장 고객과 직원을 활용한 감정 강화 전략 무엇을 강조해야 내 제품이 잘 팔릴 수 있는지 고민하게 만드는 책이었다.

내 상황으로 적용하자면 어떻게 해야 나에게 촬영 문의가 더 들어올 수 있을지 마케팅적인 시각으로 접근할 수 있었다. 지불보다 구매로 인한 감정이 더 클 때 사람은 지갑을 열게 된다.

따라서 구매로 인한 특정 감정이 커지도록 만들어야 한다. 감정에는 양면성이 존재하기...