신입사원부터 경력직까지, 헷갈리는 비즈니스 약어 한방에 정리 회사에 처음 출근하면 회의 시간에 영어 약자가 쏟아져 나와서 당황하죠. "이번 분기 KPI 리뷰하고 R&R 정리해서 공유해 주세요.
WBS도 ASAP로 업데이트요." 뭔 소리지...
싶으셨다면 이 글 하나로 해결됩니다. 회사에서 진짜 많이 쓰는 용어, 카테고리별로 깔끔하게 정리했어요. 1.
성과 관리 용어 KPI (Key Performance Indicator) 핵심 성과 지표. 목표를 얼마나 달성했는지 수치로 측정하는 지표예요.
예: "분기 매출 10억 달성", "고객 불만 건수 20% 감소" OKR (Objectives & Key Results) 목표와 핵심 결과. 정성적 목표를 세우고 그 아래 정량적 결과 지표를 3~5개 붙이는 방식이에요.
구글이 도입해서 유명해졌죠. MBO (Management by Objectives) 목표 관리 제도.
경영학자 피터 드러커가 만든 기법으로 상사와 직원이 합의한 목표를 기...