스마트폰 지문인식이 잘 안 될 때는 기기 설정에서 지문 인식을 재등록하는 것이 가장 기본적인 해결책이다. 지문 인식은 잠금 해제뿐만 아니라 각종 인증 단계에서 사용되므로 인식이 원활해야 한다. 지문이 한동안은 잘 되다 어느 순간 안 되기 시작한다면 지문을 삭제한 뒤 다시 등록하는 것이 효과적이다. 먼저 설정으로 진입한다. 상단 바를 내려 톱니바퀴 모양 아이콘을 터치하고 설정 창에서 잠금화면 및 AOD를 선택한다. 이어 화면 잠금 및 생체 인식을 클릭하고 현재 세팅되어 있는 잠금 보안을 확인한다. 생체 인식 항목 중 지문을 선택한다. 지문이 잘 되던 손가락이 갑자기 안 될 때는 해당 지문을 삭제하고 다시 등록하는 것이 좋다. 목록에서 잘 안 되는 손가락을 선택하고, 이름 설정이 안 되어 있다면 모두 최신화한다. 삭제 버튼을 눌러 지문 하나를 더 나오게 한 뒤 두 번 다 눌러 지문을 제거한다. 그런 다음 지문 추가를 클릭하고 안내 문구에 따라 손가락을 원 안에 넣어 등록한다. 등록 방법은 처음에는 손가락 면적이 골고루 들어가도록 인식하고, 남은 퍼센트 영역에는 자주 닿는 부위를 집중적으로 세팅하는 방식으로 진행한다. 지문 인식이 잘 되도록 손가락을 평소처럼 움직이며 인식 과정을 따라가면 된다. 지문 1로 생성되었을 때 이름을 변경하고 진행해 보면 한 번에 통과하는 경우가 많아지지만, 이전에는 두세 번 인식이 필요했던 경우도 있다. 그래도 잘되지 않는다면 서비스 센터의 도움을 받는 것이 좋다. 이번 방법은 스마트폰 자체 설정에서 해결하는 방식으로, 기기 문제 여부를 함께 확인해 보아야 한다. 이와 함께 지문 인식이 잘 되지 않는 상황은 초기 등록 상태를 재점검하고, 손가락의 상태나 미세한 습관 차이가 인식에 영향을 줄 수 있음을 염두에 두어야 한다. 지문 인식이 원활해지면 잠금 해제나 인증 과정이 훨씬 안정적으로 이루어진다. 지문 인식 문제를 다시 겪지 않도록 정기적으로 인식 범위를 점검하고 필요 시 재등록하는 습관이 도움이 된다. 서비스 센터 방문은 최후의 수단으로 남겨 두고, 설정 과정과 등록 절차를 차근차근 따라가면 대부분 해결된다.
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원문 링크 : 스마트폰 지문인식 잘 안될 때 해결 방법