2025년 상반기 보험민원 현황

출처: 금융감독원 2025년 상반기 금융감독원이 발표한 금융민원 접수 및 처리 현황에 따르면, 전체 금융민원 접수 건수는 전년 동기 대비 소폭 증가했으며, 이 중 보험 분야 민원은 여전히 가장 높은 비중을 차지했습니다. 이번 글에서는 보험과 관련된 민원 동향만 집중적으로 살펴보겠습니다.

보험 민원 접수 현황 출처: 금융감독원 2025년 상반기 보험 관련 민원 접수 건수: 28,137건 전년 동기(26,254건) 대비 7.2% 증가(+1,883건) 금융권역별 민원 비중 보험 49% (손해보험 37%, 생명보험 12%) 중소서민 24% 은행 18% 금융투자 9% 즉, 금융민원 절반 가까이가 보험 관련 문제에서 발생하고 있어, 여전히 민원 다발 분야임을 확인할 수 있습니다. 민원 동향 출처: 금융감독원 (1) 생명보험 접수 건수: 6,685건 전년 동기 대비 1.5% 증가(+99건) 주요 증가 요인 보험금 산정 및 지급 관련 민원 (+170건, 13.6% 증가) 주요 감소 요인 보험 모집...