해마다 줄어드는 금융 접근성

이번 포스팅은 해마다 최고의 실적을 갱신하지만 오히려 줄어드는 오프라인 영업점으로 인해 불편함을 증가하는 현재 상황에 대해서 알아보겠습니다. 오프라인 점포 축소의 배경 최근 은행권은 모바일 애플리케이션(앱)과 인터넷 뱅킹 등 비대면 거래가 급증함에 따라 오프라인 지점 수를 대폭 줄이고 있습니다.

실제로 5대은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)은 2023년 말 3927개였던 영업점을 1년 여 만에 3818개로 축소했으며, KB국민은행은 곧 28개 추가 폐쇄를 예고했습니다. 은행들은 “효율성 극대화와 디지털 전환”을 이유로 들지만, 대면 서비스를 선호하거나 온라인 이용이 어려운 소비자들에게는 불편이 불가피합니다.

사상 최대 실적에도 불구하고 한편 4대 금융지주(KB·신한·하나·우리)는 지난해 총 16조 원을 웃도는 순이익을 기록하며 역대급 실적을 달성했습니다. KB금융지주는 5조 원대를 넘어섰고 하나금융지주 역시 사상 최대치를 찍는 등 수익 측면에서는 호황을 이어가고 있습니다.

이에...