Daum 고객센터 전화번호 아래 이미지 클릭 CLICK! Daum 서비스 이용 중 문제가 발생한 경우에는 온라인 문의, 카카오톡 상담, 전화 상담 등 여러 경로를 통해 문의할 수 있습니다.
이용 중인 서비스 종류에 따라 접수 방법과 상담 방식이 구분되어 있으므로, 상황에 맞는 방법을 선택해 진행하시면 됩니다. 온라인 문의는 Daum 고객센터의 문의하기 메뉴를 통해 접수할 수 있으며, 로그인 문제나 카페, 메일 등 서비스별 항목을 선택해 상세 내용을 작성하면 1:1 문의 형태로 접수가 이루어집니다.
또한 카카오톡 상담은 카카오톡에서 ‘다음 고객센터’ 채널을 친구 추가한 뒤 상담톡을 통해 문의하는 방식으로 진행됩니다. 챗봇 상담은 365일 24시간 운영되며, 상담톡은 평일 오전 10시부터 오후 6시 30분까지 이용할 수 있습니다.
전화 상담도 가능하며, 안내 음성에 따라 문의 유형을 선택해 상담을 진행하게 됩니다. 회원정보, 메일, 카페 관련 문의와 검색·뉴스 등 기타 서비스 문의,...
