말의 태도가 당신을 빛나게 합니다.

mischievous_penguins, 출처 Unsplash 저는 빵을 좋아해서 적어도 일주일에 한번은 빵집을 갑니다. 집 근처 자리에 가게가 생긴 지 2년가량 되었는데, 작년 가을부터는 다른 분께 인수가 된 걸로 압니다.

전 주인 가게는 별다른 문제가 없었으나, 빵 종류가 적어 근처 프랜차이즈 빵집을 갔었습니다. 그런데 주인이 바뀌고 처음으로 간 그 이후부터는 웬만하면 다른 가게를 가지 않습니다.

왜냐하면, 친절과 인사 그리고 건네는 말까지 손님을 대하는 태도가 달랐기 때문이죠. 서비스는 부차적입니다.

꾸준히 잘나가는 사람은 말의 태도가 다르다. 김종원 작은 부분에서 마음을 사로잡았습니다.

짧은 인사와 말에서 마냥 기분이 좋았습니다. 저는 기꺼이 지갑을 열고, 계산했습니다.

사람은 이성적인 존재이지만, 감성적인 동물이기도 합니다. 작은 감성에 마음을 얻으면, 관계는 당연히 오래갑니다.

사람 관계나 식당에서 생기는 문제는 작은 것에 출발합니다. 핵심은 정중함, 존중에 있습니다.

집...