실제 배달의민족 채팅상담 단기 알바 후기 2편 (실무 초반)

저번 편에 배달의민족 채팅상담 알바 (면접/교육) 편을 올렸는데 오늘은 실무편을 올릴 거다 3일간의 교육이 끝나고 바로 다음날 실무 투입.. 교육은 받았지만..

사실 듣는 것만으로는 1도 이해가 안 갔다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 자 나 같은 초초초보 채팅상담사를 병아리라 하겠다 ㅋㅋㅋㅋ 1일차는 선배 한 명이 병아리들 두 명을 케어해서 봐줬다 사실 그냥 다 해줬다고 해도 무방.... 실무 들어가니 그동안 교육받은 건 그냥 하나도 생각이 안 났다..

사실 애초에 이해를 못 했음.. ㅋㅋㅋㅋㅋ 일단 채팅이 들어오면 상담 내용을 저장을 해야 하고 돈 관련 문제는 전산에서 처리를 하고 또 필요한 건 다른 부서로 이관을 해줘야 한다 또한 필요시 업주와 통화를 해야 하고(자주 ㅋㅋ) 또 배달 관련 문제는 또 다른 전산에서 처리를...

백지 생태니 채팅하나 들어오면 선배가 이렇게 하고 이거 클릭하고 이거 클릭하세요 하는데 쓱쓱 지나가기 때문에 돌아서면 기억 안 남 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 하나 처리하...