원격PC 대여, 고객과 함께 만들어가는 서비스[운영 체험담]

처음 ‘원격PC 대여’ 서비스를 시작했을 땐, 사양 좋고 가격 괜찮으면 만족하실 거라 생각했습니다. 하지만 직접 운영하며 수많은 고객 문의를 받고 대응해 보니, 원격PC 대여라는 서비스는 훨씬 섬세한 배려와 관찰이 필요하다는 걸 알게 됐습니다.

고객 대부분은 ‘게임’ 중심 사용자 저희 고객분들은 대부분 게임을 중심으로 원격PC를 이용하고 계십니다. 특히 다클라이언트(멀티 계정), **자동 반복 작업(매크로)**이 많아 한 명이 2대~10대 이상의 PC를 동시에 사용하는 경우가 많습니다.

고사양 PC → 10클라이언트 이상 구동 라이젠7950x, 라이젠3950x, 라이젠3900x 등 중사양 PC → 가성비 다클라이언트 라이젠3700x, 라이젠5700g, 라이젠2700x, 라이젠5800x, 라이젠5700x, 라이젠5600g, 라이젠5500gt 등 저사양 PC → 비용 최소화 + 다수 운영 "라이젠2200g, 라이젠2400g, 라이젠4350g, 라이젠4650g,라이젠2600x, 라이젠1...