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HP OfficeJet Pro 8710 스캐너 실패 (프린트만 되고 복사 스캔 안됨)

 HP OfficeJet Pro 8710 스캐너 실패 (프린트만 되고 복사 스캔 안됨)

최근 날이 추워 지면서 프린터들의 기능 고장이 잦아 지고 있습니다. 날이 추워지면서 생기는 빈도가 높은 고장이 물리적 구동장애가 많습니다.

무한공급기가 장착된 프린터들이 잉그 공급 호스가 차갑게 식으면서 경직되어 걸리는 문제가 제일 흔하지만 내부 부품들이 탄력에 문제가 생겨 급지중 걸림이나 급지자체가 안되는 경우도 종종 생깁니다. 이럴때는 실내 기온이 상승되면 다시 사용해 보고 그래도 문제가 생긴다면 빠르게 고장 접수를 해주시는게 좋습니다.

원인으로 보자면 비슷한 이유로 시작된 불량이 아닌가 유추해 보지만 불량 빈도가 높은걸로 봐서 설계상 미흡한 부분이 있지 않았나도 싶습니다. 증상 : 스캐너 실패라고 뜨면서 스캔과 복사가 안됩니다.

팩스 수신과 프린터는 정상적으로 동작 됩니다. 원인 : 스캐너 CIS가 구동이 정상적으로 안됩니다.

구동자체에 문제가 생겨 CIS 초기화가 안됩니다. 껏다 켜도 재기동이 안되며, 움직임이 없습니다.

CIS를 구동시키는 모터와 FBC 케이블이 불량입니다....