소통교육 _ 모두에게 존중받는 조직 커뮤니케이션( 상사와의 대화, 동료와의 대화, 고객대화)

소통교육 _ 모두에게 존중받는 조직 커뮤니케이션( 상사와의 대화, 동료와의 대화, 고객대화) #소통교육 #조직커뮤니케이션 소통교육은 말하는 기술이 아니라 ‘관계의 기술’입니다. 홍선영 강사의 조직 커뮤니케이션 강의는 상사·동료·고객과 모두에게 존중받는 대화를 실천하는 프로그램입니다.

오늘의 포스팅은 소통 교육 프로그램을 소개해드리겠습니다. 대화의 실수는 ‘기술’보다 ‘태도’에서 시작된다 업무 미스, 갈등, 피로감의 원인은 대부분 소통의 오류에서 비롯됩니다.

명절 전 직장인의 소통 강의 요청이 있어, 프로그램을 기획하였는데요 기술 상담 전문직종의 분들이었는데 고객과의 소통 외에도, 상사와의 대화, 동료와의 대화 등 조직 커뮤니케이션 전반의 어려움을 이야기 하셨습니다. 업무 이해도가 높더라도 대화 태도와 표현 방식이 어긋나면 고객뿐 아니라 상사와 동료와의 관계에서도 긴장감이 생기니까요.

한정된 시간 동안 상사, 동료, 고객을 모두 아우르는 소통 교육을 구성해야 하니 일단 누구에게나 존중...