장례식장 심야 시간 비대면 운영 필수품, 셔츠 양말 세면도구 스마트 자판기 렌탈

장례식장 심야 시간대에 필요 물품을 비대면으로 해결하는 LK 스마트 자판기의 설치 사례가 소개된다. 상이 나면 셔츠 한 장, 칫솔 한 개 같은 생활용품이 절실해지는 순간이 오는데, 매점이 닫힌 심야에는 대체 수단이 부족한 경우가 많다. 이러한 공백을 메우기 위해 LK 홈타운 밴딩머신이 도입되었고, 월 렌탈 23만원으로 공백 없이 시설 운영이 가능하다고 설명된다.

자판기의 배출 방식은 스프링 타입, 소형 푸쉬 타입, 대형 푸쉬 타입의 3가지로 구성되어 다양한 품목을 담을 수 있다. 음료 외에도 흰 와이셔츠 소포장, 남녀 공용 양말, 일회용 면도기, 칫솔 치약 세트, 여성용 위생용품, 에너지음료나 따뜻한 캔커피까지 구성 범위가 확장되면서 유족의 필요 품목에 폭넓게 대응할 수 있게 되었다. MTS해원에서 구매한 상품의 100% 반품 보장이 초기 구성 시 다양한 시도를 가능하게 했다.

야간 당직 직원이 한 명인 상황에서 비대면 24시간 운영이 필수였고, LK 밴딩머신이 이러한 역할을 수행한다. 자판기 앞에서 결제하고 바로 수령하는 구조로, 당직 직원에게 추가 요청이나 기다림이 필요 없게 했다. 실시간 재고와 매출 확인이 가능한 스마트 관리 프로그램이 도입되어 재고가 일정 수준 이하로 떨어지면 알림이 오고, 위탁 운영이 아닌 자체 관리 방식으로 재고 보충과 교체를 자유롭게 진행할 수 있다.

디자인 측면에서도 장례식장 분위기에 어울리는 화이트 톤의 심플한 외관과 상단 로고 커스터마이징이 가능해 시설 이미지와 통일감을 준다. 주요 간편결제인 카드, 삼성페이, 카카오페이 등이 지원되며, 현금이 없어도 스마트폰으로 결제가 가능하다. 터치 UI는 직관적이라 연세가 많아도 큰 불편 없이 이용 가능하고, 설치 이후 결제나 기기 조작 관련 문의가 발생하지 않았다.

운영 구조도 비교적 단순하다. 외부에 위탁 운영을 맡기지 않고, 내부 인력이 직접 상품을 채우고 관리하는 구조이기에 재고 파악과 구성 변경이 용이하다. 바퀴가 달려 있어 청소나 위치 조정이 필요할 때도 쉽게 이동 가능하고, 설치는 현장 여건에 맞춰 바로 진행된다. 월 렌탈 조건은 부가세 별도, 설치비 포함, 36개월 계약으로 초기 비용 부담이 낮고, 2대 이상 설치 시 추가 할인도 가능하다. 충분한 사업성 검토와 가격 협의 여지가 있다.

장례식장, 병원, 24시간 운영이 필요한 공간이라면 생활용품 자판기의 도입이 진지하게 검토할 만하다고 마무리된다. 셔츠, 양말, 세면도구까지 담을 수 있다는 점이 아직 널리 알려지지 않았다는 점도 강조된다. 상담 안내와 문의 경로는 별도 안내되며, 도입의 필요성과 조건을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋다고 덧붙여진다.