비즈니스에 있어서 왜 마케팅 전략이 필요할까요? 빠르게 변화하고 있는 환경에 기업이 살아남기 위해서는 무조건 뛰어드는 것이 아니라 기획에 따른 적절한 포지셔닝이 필요하기 때문입니다.
최근 스타벅스의 '이브닝 푸드아워' 사례를 중심으로 알아보려고 합니다. 제가 얼마전, 커피를 마시러 방문을 하였습니다.
어? 왜 쇼케이스가 텅텅 비었지?
쇼케이스에 다가가니, 작은 안내 표지판이 있었습니다. 이 행사 때문에 비어있었던 거군요.
계산을 하고 , 주변을 꼼꼼히 둘러봅니다. 유심히 살펴보니, 여러 가지 행사에 대해서 표지판이 있었습니다.
이중에 눈에 띄는 안내가 있었습니다. 위의 사진 속 내용처럼, 고객의 반응으로 매출증대가 있었다면 행사 기간을 연장해서 많은 혜택을 돌려준다는 내용이었습니다.
이렇게 다양한 전략은 고객을 유입하기에 더욱 좋은 장점으로 작용합니다. 끊임없이 고객에게 브랜드를 알리려는 노력이 보입니다.
이렇게 인사이트를 얻었을 때 분석해봐야겠죠? 최근 STARBUCKS가 진행한 ...
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