[전문가 칼럼] 데이터로부터 발생 될 수 있는 세 가지 허상은 무엇이 있을까?

씨에스리_이춘식 대표이사 데이터로부터 의사결정을 했으니 체계적이고 과학적이고 합리적으로 의사결정을 했다고 할 수 있다. 그러나 데이터는 다양한 허상을 제공할 수 있고, 그로 인해 잘못된 의사결정을 이끌어낼 수 있다는 점을 꼭 기억해야 한다.

이 부분은 데이터가 유용하기는 하나 과신한 나머지 잘못된 의사결정을 이끌어낼 수 있는 '실무에서 자주 발생할 수 있는 사항'에 해당한다. 데이터 기반 허상 또는 잘못된 의사결정은 어떻게 발생할 수 있을까?

당연히 사람이 살아가는 모든 환경에서 데이터가 완벽하게 제공이 되고, 제공되는 데이터 또한 왜곡 없이 그대로 전달 되기만 한다는 가정을 전제로 한다면, 데이터를 기반으로 의사결정을 하는 것이 큰 위험 없이 가장 잘한 의사결정이 될 수 있다. 하지만, 이 전제조건을 충족하는 것 자체가 불가능에 가까운 수준이기 때문에, 그로 인해 잘못된 의사결정을 유발하는 '허상'이 발생할 수 있다.

다음은 대표적인 허상 3가지에 관해서 설명한다. 첫 번째는 결과...