팀 업무 효율 올리기, 델타독스 콘텐츠 제작팀 워크숍 후기

델타독스 레드팀의 워크숍은 마케팅과 콘텐츠 제작을 담당하는 구성원들이 실제 업무 효율과 프로젝트 완성도를 높이기 위해 기획되었다. 2026년 3월 20일, 레드팀 20명 중 12명이 참석했고 회의실 대관은 영종도에서 11:00~20:00까지 1층 전체를 사용하며 약 20만원이 소요되었다. 다섯 가지 목적은 기술 사용 방식의 통일, 팀원 간 교류 보완, 팀 사기 증진, 진행 프로젝트의 전체 방향 공유, 회고로 정리되었다. 흐름은 회고 및 지난 작업 돌아보기에서 시작해 점심 식사, 향후 방향 설정, 작업 스킬 공유, 클로징 및 팀 교류, 회식으로 마무리되었다. 모든 논의는 실제 업무에 즉시 적용 가능한지 여부를 중심으로 진행되었으며, 문제 제기에서 끝나지 않고 해결 방법과 실행 방향까지 한 자리에서 도출되었다는 점이 가장 인상적이었다.

워크숍 이후 변화로는 기술 활용과 커뮤니케이션 방식이 먼저 논의되었다. 협업하기 좋은 프로그램 공유와 기술 사용 방식을 일정 수준으로 맞춰보려는 프레젠테이션이 진행되었고, 인공지능 도구의 현장 적용 방법이 논의되었다. 힉스필드 AI 관련 프레젠테이션에서는 편집자들이 즉석에서 실무에 적용하는 모습이 나타나 반복 학습과 공유 분위기가 형성되었다. 또한 회고 시간에는 지난 3개월간의 프로젝트 과정을 돌아보며 잘된 점과 개선점이 정리되었고, 이후 프로젝트의 효율을 높이기 위한 기반이 마련되었다. 전용 채널 설치와 같은 실무 개선 아이디어도 등장해 작은 변화들이 누적되며 전체 작업 흐름의 속도가 빨라지는 효과가 기대되었다.

또 하나의 중요한 포인트는 업무 지연의 원인을 구조적으로 파악할 수 있었다는 점이다. 한 곳에서의 결정 지연이 전체 일정으로 확산되는 구조가 명확히 인지되었기에 이후 프로젝트 운영 방식에 큰 변화가 생길 계기가 되었다. 델타독스는 중견기업 수준의 프로젝트를 수행하면서도 전원 프리랜서로 구성된 수평적 구조를 갖추고 있어 복잡한 승인 절차 없이 각자 맡은 영역에서 즉각적으로 업무에 착수할 수 있으며 불필요한 과정을 줄여 결과를 만들어낸다는 점이 강점으로 확인되었다. 콘텐츠 제작팀의 재택 근무 특성상 직접적 교류가 부족한 점도 워크숍으로 보완되었고, 마무리로는 다수의 생일자들을 함께 축하하며 팀 사기를 고양하는 분위기로 마무리되었다. 이번 워크숍은 협업 방식과 프로젝트 진행 구조를 점검하고 보다 효율적인 업무 진행을 위한 구체적 방향성을 제시하는 자리였으며, 결과를 만들어내는 과정까지 지속적으로 개선하는 팀의 모습을 재확인하게 했다.