[CLX-9201NA 스캐너 잠김, 스캐너 틀어짐]

안녕하세요 삼성전자 B2B 전문점 다정씨앤씨입니다. 오늘은 복합기 수리 포스팅을 합니다.

지난 월요일~ 성남시에 위치한 제과, 빵 제조업을 하고 있는 (주)씨*하우스 담당자께서 문자로 연락을 주십니다. 다른 고객사 장애 처리 중이였는데 문자로 연락을 주셨습니다.

스캐너 잠김 이라는 메세지가 뜨면서, 스캐너 광학부가 비뚤어진 사진을 보내 주셨습니다. ㄷㄷ 당일 성남에는 비가 참 많이 왔습니다.

날아간다고 문자 보내드렸더니 빗길이라 천천히 방문 해도 된다고 친절하게 답장을 주셨네요 ㅎㅎ 기존 장애 처리를 완료 하고, 사무실로 이동 부품용으로 활용하고 있는 복합기에서 스캐너를 통째로 떼어 해당 고객사로 방문 하였습니다. 도착을 하고, 증상을 보니 스캐너를 당겨주고 밀어주는 광학부 와이어가 엉켜있었습니다.

이런 증상은 난생 처음보네요 ㄷㄷ 빠른 해결을 위해 고객사에 설치되어 있는 복합기의 스캐너를 탈거해 냅니다. 기존 불량 스캐너 탈거 후 재조립을 합니다.

복사가 잘 되는지 테스트 합니다....