[SL-X4220RX]출력물이 지저분해요

안녕하세요 삼성전자 B2B 전문점 주식회사 다정씨앤씨입니다. 오늘은 SL-X4220RX 렌탈 고객사에서 서비스건으로 전화를 주셨습니다.

출력물이 오염이 되어 나와요~ 해당 증상을 확인 하기 위하여 샘플을 요청 드리니, 해당 출력물을 스캔 하여 메일로 보내주셨네요~ 메일 내용을 확인하니 오염 증상이 확인 되었습니다. 아래 사진과 같은 증상은 아마도 전사벨트에 라벨지가 붙은 증상 같아 보이네요 드럼이나 정착기가 훼손되어 나오는 오염 같은 경우 저런 오염의 패턴이 A4 용지에 4~5회 반복 되어야 합니다.

그러나 아래 샘플 사진은 단 1번의 오염이 나타납니다. 현장에 도착하여 전사벨트 부터 열어 봅니다.

장착되어 있는 전사벨트 좌측에 나사를 풀고 우측 나사 또한 풀어 제거 합니다. 그리고 아래 표시의 플라스틱 손잡이를 앞으로 잡아 당기면 쏙 하고 튀어 나옵니다.

그리고 하네스 커넥터를 분리 합니다. 그리고 전면 커버를 열어 폐토너통을 탈거 전사벨트 클리너에 체결된 나사를 풀어 전사벨트를 ...