[네트워크 장애 복구]인터넷이 안되요

안녕하세요 삼성전자 (주) IT B2B 토털 솔루션 특직판전문점,DMFP 소모품 유통 전문점(주)다정씨앤씨 입니다.오늘은 네트워크 장애 관련 포스팅을 해보려 합니다.지난 월요일 퇴근 후 집에서 휴식을 취하고 있었습니다.8시 쯤 퇴근 후 잘 울리지 않는휴대폰이 울리기 시작합니다.발신자가고객사에서의 전화입니다.통화 내용은인터넷이 안된다고 5시부터 이것 저것 해보았으나,해결 불가라 하십니다.지금이라도 방문 드릴까요? 라고말씀드렸으나,다음날 아침 방문을 요청하십니다.아침 일찍 방문을 약속 드리고 통화를 종료 합니다.다음날오전 8시부터 업무를 시작 하시는 고객사입니다.아침 7시 20분 고객사 정문에 도착 합니..........