쿠팡에서 반품 신청했는데 갑자기 거절되는 경우가 있습니다. 이럴 때 대부분 그냥 포기하시는데 실제로는 다시 승인받는 경우도 꽤 있습니다.
반품 거절되는 대표 이유 먼저 왜 거절되는지부터 보셔야 합니다. 사용 흔적이 있는 경우 반품 기간이 지난 경우 상품이 훼손된 경우 이 세 가지가 가장 많습니다.
특히 쿠팡은 상태 기준이 꽤 엄격한 편입니다. 다시 승인받는 방법 완전히 끝난 게 아닙니다.
아래 방법 순서대로 해보시는 걸 추천드립니다. 1. 고객센터 재문의하기 거절 사유를 정확히 확인하고 다시 문의하면 재검토되는 경우가 있습니다.
그냥 “다시 해주세요”가 아니라 구체적으로 상황 설명이 중요합니다. 2. 사진 증거 첨부하기 상품 상태가 양호하다면 사진을 찍어서 제출해보세요.
이 단계에서 뒤집히는 경우 많습니다. 3. 판매자 직접 문의 일부 상품은 판매자 재량이 있습니다.
직접 요청하면 승인되는 경우도 있습니다. 4. 카드사 분쟁 신청 최후 방법입니다.
결제 취소 요청 분쟁 처...
