생계급여 오류 <지식인 질문> 기초생활수급자 생계급여 관련하여 질문드립니다. 생계급여 받은 날이 20일입니다. 20일에 5만 원이 들어왔어요.
왜 이런 건가요? 보조금 24에서 생계급여, 의료급여, 주거급여까지 다 되어있습니다.
동사무소에서도 이번 달부터는 생계급여 1인 가구 기준으로 들어갈 거라고 하셨습니다. 지금 생계급여가 거의 안 들어와서 돈이 부족합니다.
힘들어요. 도와주세요.
<답변> 현재 복지 관련 행정 시스템의 통합 작업을 진행하고 이후에 문제가 발생한 것 같습니다. 이전에 급여 결정액을 최대액으로 지급한다고 안내를 받으셨다면 5만 원이 들어온 것은 이상합니다.
시스템의 문제로 발생한 문제인 것 같습니다. 전화하셔서 안내를 받으시기 바랍니다.
<질문자님의 추가 질문> 지금 전화가 고장 나서 다른 문의 방법은 없을까요? <답변자님의 추가 답변> 전화나 방문 아니면, 따로 문의를 해보실만한 창구는 없습니다.
시스템 상의 잘못으로 낮은 급여액을 지급받으셨다면 소급해서 추가...
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