인천 서구청 X 기가 지니 보이스봇 오픈! 이번 포스팅은 좋은 소식을 전하러 왔어요~~ 서구의 마스코트 서동이가 기가 지니와 콜라보 하여 보이스 봇을 오픈하였습니다!!
소개에 앞서 아래에 서구 x 기가 지니 관련 유튜브 영상 링크를 남겨둘게요! 서구는 인공지능 서비스를 이용한 (KT 기가 지니) '서동이' 서비스를 이달 22일부터 시범 운영한다고 해요 시범운영 대상자 '서동이' 서비스는 시범 운영 단계를 거쳐 답변의 품질을 높이고 개선사항 등을 반영한다고 해요 시범운영 대상자는 기존 KT 기가 지니 가입자라고 합니다 사업 배경 & 서동이 서비스란?
언택트 시대를 맞이하면서 비대면 행정수요가 증가했는데, 이에 따라 서구청은 선제적으로 찾아가는 행정서비스를 제공하기 위해 '서동이' 사업을 추진하게 됐다고 합니다. '서동이'는 사실 2020년 11월에 오픈했다는 점 알고 계셨을까요~??
20년도에는 PC, 스마트폰 등으로 민원사무를 24시간 채팅 + 음성으로 안내하는 서비스를 지원했어...
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