쿠팡 로켓와우 배송이 로켓이아니다.

쿠팡 와우 멤버십을 월 결제하며 잘사용하고 있지만 배송시스템이 개인에 위탁해서 처리하기때문에 배송시 제품파손이나 배송날짜가 늦어지면 쿠팡 측에서 대응이 미흡하다 오늘도 새벽배송 받기로한 분유와 스티커북은 새벽배송이 안됐을뿐더러 스티커북은 다음날 배송된다고 고지도 안해주었다 어제저녁 결제완료했을땐 새벽배송이 결정되었지만 실상 오지않은 물품을 기다리고 쿠팡 앱에 들어가서 배송 조회를 해야지만 어떤 상태인지 알수 있다 (문자로 배송되는 시간 고지시 15시레서 23시 사이로 고지되며 실상은 배송기사에 따라 천차만별이다) 오늘새벽 7시전에 받기로한 분유는 오후 4시에 배송이 되었고 스티커북은 내일 배송이된다고 어플에 배송이 변경이 되어있었다 고객센터에 전화를 해서 상담원이랑 통화한 결과 배송기사가 제품이 파손이 되어 다시 익일 재발송 한다고 쿠팡측에 연락을 한거같고 쿠팡측은 그사실을 알고 있었는지 모르고 있었는지 모르지만 알고 있었으면 고객에게 안내를 해주지 않고 어플에만 몰래 고지하였다. ...