반갑습니다. 사천읍열쇠 입니다.
(사천읍 매일열쇠) 오후 늦게 현관문에 설치된 전자도어락이 안쪽에서는 열리는데 외부에서는 열리지 않는다고 하시면서 문의 전화를 주셨습니다. 일단 고객분이 문은 잠긴 상태가 아니라고 말씀을 하시는데, 도어락이 이상이 있는지 출장 의뢰를 하시면서 혹시 고장일 경우를 대비해서 도어락 교체도 말씀을 하시네요.
위치는 사천 방지리에 위치한 모네빌딩이라고 주소지를 찍어주시네요. 예전에 모네빌딩에 도어락 설치를 했었는데, 원룸에 설치된 전자도어락이 모두 손잡이 일체형 제품인 걸로 기억이 납니다.
현장에 도착을 해서 기존에 설치된 제품을 확인해 봅니다. 기존에 설치된 제품은 예전에 많이 사용하던 모터를 사용하는 제품이네요...
이 제품의 경우 손잡이가 고장이 나면 실내에서도 나갈 수가 없는 구조로 되어있는 제품입니다. 아마도 손잡이 안쪽에 이상이 있는지 외부에서는 비번을 눌러도 문이 열리지 않네요..
고객분께 설명을 드리고, 신규 제품으로 교체 설치를 하기로 합니다...
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