보험료미납 카톡 못 봤다고 계약 해지? 억울한 사연 - [조정례, BoDa]

“보험료 미납했다고 계약 해지? 카톡도 못 봤는데!”

“보험사에서 보낸 전자문서, 정말 봤을까?” ️ “결국 약관과 증명서를 확인해보니…” #보험료미납 #실손보험 #전자문서독촉 #보험계약해지 안녕하세요.

보험금 더 받게 도와드리는 'The BaDa' 지영규 손해사정사입니다. 오늘은 보험료를 깜빡 놓쳐서 실손보험 계약이 해지된 억울한 사례를 들여다볼게요.

보험사가 카카오톡으로 보낸 독촉 메시지를 못 봤다고 주장했지만, 과연 결과는 어땠을까요? “보험료 미납?

갑자기 계약 해지라니!” 민원의 시작 by 지영규 손해사정사 40대 직장인 C 씨는 실손보험 가입자예요.

바쁜 일상에 치여 보험료를 한두 달 밀렸는데, 어느 날 보험사에서 날아온 메시지에 깜짝 놀랐어요. “보험료 미납으로 계약이 해지됐습니다.”

C씨는 당황했어요. “보험사가 카카오톡으로 독촉 메시지를 보냈다는데, 난 그런 거 못 봤어요!”

라며 화가 났죠. 보험료 미납 때문에 계약을 해지한 게 부당하다며 금융당국에 민원을 넣...