테무(Temu)를 이용하다 보면 배송된 제품에 문제가 있거나 주문과 다른 상품이 도착하는 경우가 종종 발생합니다. 이때 테무가 중국 쇼핑몰이라는 점 때문에 반품이나 환불 절차가 복잡하지 않을까 걱정하는 분들이 많으실 텐데요.
오늘은 제가 직접 경험한 TEMU 무료 반품 사례와 반품 없이 환불받은 사례를 통해 테무의 환불 절차를 알기 쉽게 정리해 드리겠습니다. 테무 무료 반품 및 환불 정책 핵심 정리 90일 이내 반품 가능 매 주문 첫 반품은 배송비 X 테무의 반품 정책은 생각보다 관대하고 절차가 간단한 편입니다.
기본적으로 구입일로부터 90일 이내에 반품 신청이 가능하며, 모든 주문 건(한 번에 결제한 건)에 대해 1회는 무료 반품을 제공하고 있습니다. 해외 직구임에도 불구하고 배송비 걱정 없이 교환이나 환불을 요청할 수 있다는 점이 큰 장점이죠.
물론 모든 제품이 다 되는 것은 아닙니다. 상품 가치가 현저히 감소한 의류나 일부 상품의 경우 반품이 불가능할 수 있으니 참고하셔야 합니...
