최고의 상술 l 권원강 l 교촌치킨 창업주 l 진심 경영

책 리뷰 No.25-025 최고의 상술 l 권원강 l 교촌치킨 창업주 l 진심 경영 다산북스에서 책을 제공받았습니다 최고의 상술은 정직이다 대한민국에서 폐점률이 가장 낮은 요식업 프랜차이즈 '교촌치킨'. 교촌치킨의 창업주 권원강 회장의 신념과 가치관이 담겨있다.

목차 최고의 상술 l 권원강 l 교촌치킨 창업주 l 진심 경영 P.66 누군가는 정직이라는 한 가지 원칙을 지키기가 어렵다고 하는데, 기준이 단순하면 오히려 편해진다. 다른 것에 신경 쓸 필요 없이 오직 거기에만 집중하면 되기 때문이다.

열 가지 스무 가지 기준을 갖고 있는 것보다 훨씬 더 간결하다. 무엇을 먼저 지킬지 우선순위를 고민할 필요도 없다.

그런 점에서 정직은 나에게 선택 가능한 하나의 전략이 아니라 내가 하는 일의 본질이요, 근본이다. 간절함이란 단지 성과를 내기 위한 열망이 아니라 조직의 성장과 혁신을 가능하게 하는 원동력이라고 생각한다.

단 한 명의 고객이라도 감동시킬 수 있다면, 그 사람이 다른 사람을 ...