국민이 대부분이 사용하는 카카오톡 마케팅 채널로 카카오톡 사용은 필수이다. 카카오톡 채널의 좋은 점 1.
홈 화면에서 브랜드 소식, 프로모션, 공지 등을 한눈에 보여드릴 수 있다. - 내 사이트로의 연결도 자연스럽게 가능하다. 2. 브랜드 소식지를 발행할 수 있다. - 좋아요, 댓글로 친구들의 의견이 바로 확인 가능하고, 공유하기를 통해 다양한 채널로 포스트를 확산할 수 있다. 3.
메시지 보내기 - 실시간 알림이나 공지, 이벤트, 할인 쿠폰을 카카오톡 메시지로 발송할 수 있다. 4. 1:1 채팅 - 개인 카톡과 업무 카톡의 분리 (채널을 통해 들어온 1:1채팅은 '카카오톡 채널 관리자센터' 로 별도 관리가 된다.) - 채팅 가능 시간을 설정 (상담을 원하지 않는 시간에는 자동 답변을 남길 수 있다.) - 자주 쓰는 답변 등록 (질문에 대한 답변을 미리 입력 해놓으면 빠른 답변이 가능하다.) 5. 스마트채팅 -고객들이 자주 묻는 질문에 버튼 클릭만으로 빠르게 응답하고 다양한 정보를 ...
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원문 링크 : 카카오톡 채널 장점 및 채널 개설 따라하기
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