카카오톡 채널 챗봇 서비스의 장점 국민 메신저 카카오톡으로 고객 접근 용이 잠들지 않는 챗봇의 24시간 신속 고객케어 체계적이고 일괄적인 내용 전달로 상담 품질 향상 단순 FAQ 는 챗봇으로 손쉽게 처리하여 상담사 운영 비용 절감 채널 추가 및 간편회원가입으로 고객 증대 판매 광고 채널로 이용하여 구매 전환 매출 상승 챗봇 만들기 시작 전 필수 준비사항!! 1.
카카오 계정 가입 로그인 2. 카카오 비즈니스 가입하기 (통합 회원 전환) 3.
카카오톡 채널 개설 (운영채널) ※ 채널 공개 / 1:1채팅 ON은 필수!! 4.
비즈니스 채널 신청 (알림톡, 카카오씽크 플러그인 사용 시 필수) 카카오톡 채널 관리자센터 > 관리 > 비즈니스 채널 신청 > 신청하기 - 심사는 영업일 기준 3~5일이 소요되며, 심사 결과는 관리자센터 알림, 톡 알림 등으로 안내됩니다. ※ 대부업, 성인용품, 주류, 담배 및 청소년 유해 등 일부 업종은 사용자 보호를 위해서 비즈니스 채널 전환 대상에서 제외됩니다...
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