[산업전시회 참가 가이드④]부스 인원 행동 지침 산업전시회는 ‘참관객의 시간을 놓고 벌이는 게임’ 이창현 전시컨벤션경영연구소 소장 산업전시회를 취재하다 보면 가만히 앉아 있는 부스를 많이 보게 된다. 휴대폰을 보거나 직원들끼리 커피를 마시는 경우도 많이 목격한다.
참관객은 그런 부스를 그냥 지나친다. 먼저 말을 걸기 부담스러울 뿐더러 방문객에 뜨거운 눈길을 보내는 다른 부스도 많아서다.
전문가들은 부스 상주 인원의 체계적인 교육이 필요하다고 조언한다. 참관객의 관심을 끌어 부스로 유도하는 기술, 짧은 상담으로 잠재 고객을 판별하는 전문적 테크닉 등 부스 직원의 역량이 중요하단 의미다.
효과적인 전시마케팅 방법을 공유하는 ‘산업전시회 참가 가이드’ 그 네 번째, ‘부스 인원 행동 지침’ 편이다. 참관객의 시간을 놓고 벌이는 게임 전시 부스 직원의 역할은 왜 중요할까.
우선 전시마케팅의 특수성부터 짚어보자. 이창현 전시컨벤션경영연구소 소장은 “산업전시회는 ‘참관객의 시간을 놓고 벌이는 ...
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