소비자행동론 (feat. 심리학) - 성격이 아닌 관점을 바꿔라

소비자 행동, 그리고 선택과 효용 소비자 행동론(Consumer behavior)는 무엇을 연구하는 학문인가? → 소비자의 "구매행동(purchase behavior)" - '구매 행동'을 다른 말로 하면 '선택(choice)'이며, '의사결정(decision making)'이다. - 소비자의 구매행동을 이해하고, 그에 기초하여 마케팅 전략을 수립해야 한다.

소비자 구매 의사결정 과정 : 1. 문제인식 → 2.

정보탐색 : 인지의 단계 → 3. 대안평가(가치극대화, 효용극대화) : 감정의 차원으로 넘어가는 것 → 4.

선택(구매) → 5. 구매 후 행동 소비자 행동론을 어떻게 공부할 것인가?

소비자행동이론을 공부하는 접근방..........