[마켓컬리] 상품 파손 환불 방법 *처리 기간/수거 방법/환불 배송비/단순변심 환불

안녕하세요 여러분 오늘은 마켓컬리 반품 방법에 대해 알려드릴게요 제가 에멘탈 치즈딥을 샀는데 이렇게 통 뒷부분이 깨진 채로 왔더라고요 그래서 환불 신청을 하기로 했어요 교환을 하고 싶었는데 컬리 어플에서는 교환 절차가 따로 없더라고요 우선 마이컬리에 들어가서 주문 내역을 클릭해 주세요 그럼 최근의 주문 내역이 뜨는데 하단에 반품 접수를 누르시면 돼요 구매하신 목록이 뜨면 반품하시고 싶은 상품을 클릭해 주세요 저는 이미 치즈딥에 대한 환불 절차를 진행해서 다른 상품으로 환불 과정만 보여드릴게요 반품 사유를 선택해 주세요 참고로 신선식품 같은 냉장/냉동 상품은 단순 변심으로 인한 환불이 불가능하답니다 반품 사유를 선택하셨으면 반품 상세 이유를 입력해 주세요 그러면 이렇게 얼마가 환불될 예정인이 알려줘요 이후 마이컬리>쇼핑>취소·반품 내역에 들어가면 이렇게 반품 신청한 상품 정보를 볼 수 있어요 신청이 완료되면 검수 후에 환불금액을 돌려준답니다 반품을 진행하는 상품은 3일 내에 기사님이 ...