대기줄 없는 키오스크 배치 이렇게만 바꿔도 대기줄이 줄어든다. 키오스크 설치했는데 왜 여전히 줄이 길까요?
키오스크만 설치하고 끝? '배치'가 잘못되면 → 대기줄은 더 길어집니다 ‘어디에, 어떻게 놓느냐’에 따라 키오스크 효과는 극명하게 달라집니다.
동선은 그대로라면 문제는 해결되지 않습니다. 사장님 페이플레이 키오스크는 기술이 아니라 ‘동선 설계 도구’입니다 잘 배치된 키오스크는 줄을 줄이고 혼잡을 없애고 피로도까지 낮춥니다 예시 • A카페 키오스크 위치 변경 후 평균 대기시간 40% 감소 • B푸드트럭 고객 회전 1.5배 증가 지금 우리 매장 동선, 페이플레이와 점검해보세요 대기줄 없는 키오스크 동선 배치 TIP 입구 정면은 피하고 옆으로 빼기 손님이 들어오자마자 줄을 서면 → 내부 동선 전체가 막힙니다.
키오스크는 입구 옆, 벽면에 붙여 흐름을 분산시키는게 중요!! 주문 → 수령 동선은 일방향 흐름으로 주문한 손님과 대기 중인 손님이 섞이면 혼잡해집니다.
‘주문 구...
