정기결제 사전동의제도 2025 완벽정리

정기결제 사전동의제도 안녕하세요 이웃님들 2025년 2월 14일부터 정기결제 사전동의제도가 시행됐습니다. 이제는 OTT, 음악 스트리밍, 교육, 멤버십 같은 구독 서비스에서 요금이 오르거나 이용요금이 유료로 바뀌면 사업자가 반드시 소비자의 동의를 받아야 합니다.

정기결제 사전동의제도란? 정기결제 사전동의제도는 사업자가 요금 인상이나 이용요금이 유료 전환을 하기 전에 소비자에게 미리 알리고, 명시적인 동의를 받아야 하는 제도입니다.

이 제도가 생긴 이유는 자동결제 피해가 계속 늘었기 때문이에요. 한국소비자원에 따르면 2023년 정기결제 관련 문의는 약 2만 건, 이 중 절반이 ‘사전 안내 없는 요금 인상’이었습니다.

피해 사례 한국소비자원 자료를 기준으로 2022년부터 2025년 1분기까지의 피해 구제 신청 현황을 정리하면 다음과 같습니다. 총 피해 건수: 2022~2025년 1분기까지 151건 증가 추세: 매년 상승, 2024년 대비 2025년 1분기 137.5% 증가 주요 피해 유...