[켄틱] 당신을 위한 알림(경고), 그것이 핵심입니다

Summary 우리가 모니터링을 하는 목적은 애플리케이션을 사용하는 사용자들이 무엇을 경험하는지 이해하기 위해서이다. 사용자 경험이 영향을 받으면 즉시 알림을 울리고 필요한 경우 대응할 수 있어야 한다.

다른 모든 데이터는 영향의 세부사항을 이해하는 데 도움이 될 수 있지만, 이제 하위 수준의 데이터는 알림을 발생시키는 주요 요소가 아니다. Leon Adato / Principal Tech Evangelist 출처 : 켄틱 블로그 “몇 년 전, 실수로 알림을 울렸을 때 알림 규칙을 조정하여 무려 772개의 티켓이 생성된 것을 발견했다.

그리고 놀랍게도 그런 일이 한 번도 아니고 두 번이나 일어났다.” 이 실제 이야기는 아래 비디오에서 이야기하는 핵심 메시지(및 제목 뒤에 숨은 이유)의 무대를 마련한다.

즉, 다양한 기술 분야의 IT 전문가들 사이에 널리 퍼진 믿음과는 달리 알림에는 본질적으로 결함이 있는 것이 아니라는 것이다. 실제 문제는 일반적으로 알림이 설정되는 방식에 있으며, ...

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