천장에서 물이 떨어지는 걸 발견한 순간, 아마 멍하니 서 계셨을 겁니다. 저도 수많은 누수 사건을 담당하면서 의뢰인분들이 처음 겪는 그 당황스러움을 잘 알고 있습니다.
특히 윗집과의 관계가 어색해질까봐, 또 관리사무소는 뭐라고 할지 걱정되시죠. 최근 담당했던 사건 중에 윗집 주인이 "우리 집은 4개월밖에 안 됐으니 법적 책임이 없다"며 검사조차 거부했던 경우가 있었어요.
심지어 새로 들어온 세입자에게 3개월간 베란다 물 사용을 금지했다는 사실까지 밝혀졌습니다. 본인들도 이를 알고 있었다는 증거였죠.
이런 상황에서 어떻게 대응해야 할지, 실무 경험을 바탕으로 차근차근 설명드릴게요. 윗집 누수 피해보상 손해배상 청구방법 반드시 알아야 할 실무지식 누수 발견 후 72시간이 골든타임입니다 누수를 발견하신 직후가 가장 중요한 시점입니다.
왜냐하면 시간이 지나면서 누수 흔적이 마르거나 변형될 수 있거든요. 실제로 제가 담당했던 사건에서 의뢰인이 2주 후에 사진을 찍었는데, 그때는 이미 물 자국...